Infrastruktur ist das Grundgerüst für die Wirtschaft und die Gesellschaft. Funktionierende Systeme sind angewiesen auf Menschen, welche Aufgaben und Arbeiten erfüllen, die oft in Vergessenheit geraten. „Schattenmänner“ sind ständig in unserer Umgebung. Amazon Mechanical Turk ist ein ein Beispiel für diese „microtasks“, welche das Fundament von Software, wie z.B. Künstliche Intelligenz schaffen. Im Sport ist es der Platzwart, der sich um den Rasen kümmert und ihn bewässert. Mit Kreidespray teilt er das Spielfeld in verschiedene Zonen ein. Ohne diesen Aufwand könnte ein Fussballspiel nicht offiziell stattfinden. Weil diese Handlungen oft im Verborgenen geschehen, nehmen wir sie als selbstverständlich wahr und schenken den „Schattenmännern“ selten Anerkennung. Das Zitat „This is pretty much exactly what I do but everything changes overnight.“ soll bedeuten, dass nichts permanent besteht und sich die Umstände für die Infrastruktur wandeln. Kein Tag bei der Arbeit ist gleich, auch nicht für den „Schattenmann“.
Haben wir das Recht, alles als selbstverständlich zu empfinden und das Gefühl zu haben, wir leben in einer automatisierten, fast autonomen Welt? Was würde sich ohne diese „Schattenmänner“ verändern? Werden Sie in Zukunft ersetzt oder wird sogar ihre Unverzichtbarkeit in Frage gestellt?
